1) Reklamacje:

Reklamacje są odsyłane oraz przesyłane na koszt klienta. Reklamacji podlegają jedynie wady fabryczne produktu, a nie ślady jego użytkowania.


2) Zwrot towaru:

Zwroty towaru przyjmujemy do 10 dni od zakupu towaru pod warunkiem, że klient powiadomi nas (drogą elektroniczną - e-mail) o chęci zwrotu w ciągu 24 godzin od momentu dostawy towaru. Towar zwracany nie powinien posiadać śladów użytkowania.


3) Długości i wymiary:

Długości oraz inne wymiary produktów są orientacyjne (+-10% zadeklarowanej wartości)


4) Dostawa i płatność:

Pobranie[zł] - płatne przy odbiorze
Przelew[zł] - płatne z góry przelewem na konto bankowe
Płatność on-line[zł] - płatne kartą kredytową przez system PayPal (żądanie zapłaty wysyłamy w ciągu 24h


5) Kontakt z klientem:

Dokonując zakupu biżuterii CRYSTALLO, klient zezwala na przesyłanie drogą elektroniczną reklamowych wiadomości e-mail od naszej firmy


6) Odbiór osobisty towaru:

Nie ma możliwości osobistego odbioru towaru. Nasza firma zajmuje się handlem hurtowym biżuterią srebrną i nie obsługuje klientów detalicznych w swojej siedzibie


7) Wysyłka zagraniczna:

Wysyłamy paczki zagraniczne, jednakże koszt dostawy w takim przypadku zostaje przekalkulowany indywidualnie.